隐私说明
第 3 版 · 2026-10-15 · ReMemo 保存回忆公益活动
谁负责
ReMemo 由加拿大非营利机构 CFMedu（Canada Fun and Multicultural Education Center）运营，并对这些资料负责。如有问题，或想查看、更正、删除长者的资料，请发邮件到 rememo@cfmedu.org。本页是简要说明，完整隐私政策见 cfmedu.org/privacy.html。
我们收集什么
长者的姓名、手机号、联系方式和讲述语言；可选的备用联络人；长者自愿提供的照片、录音和故事；以及同意的时间和方式。
用来做什么
只用于为长者制作回忆相册，以及就此与长者联系。我们不出售资料；只向所列服务商提供完成服务所必需的资料。ReMemo 的资料也绝不用于任何商业用途。
存放在哪里
登记和联系资料、消息和转写文字存放在数据库服务 Supabase，位于加拿大。照片和录音存放在 Cloudflare，位于北美东部（可能在加拿大境外）。两者在传输和存储时均加密。WhatsApp 消息、照片和语音会经过 Meta（WhatsApp）的服务器，短信经过 Twilio 的服务器，都可能在加拿大境外，也受它们各自的隐私条款约束。我们用 OpenAI 的 API（服务器在美国）协助录音转文字、翻译消息、起草回复（由工作人员审阅后发出）和整理备注；这些资料不会用于训练 AI。印刷合作方只会收到排好版的页面文件，不会收到原始照片、录音或联系方式。本页面的字体从 Google Fonts 加载，Google 会收到您浏览器的 IP 地址。
保存多久、怎样删除
相册资料作为家族记忆档案长期保存，除非长者本人或其法定代理人要求删除。我们核实后 30 天内完成删除，范围包括我们自己的记录和云端存储。经过其他服务的副本（WhatsApp 或短信记录、OpenAI 的临时处理、发给印刷合作方的页面文件）按这些服务各自的规定保留或删除。已经交给家人或已印刷的成品归家人所有。
相册里的二维码
相册上的每个二维码对应长者的一段录音，任何人扫码都能收听，请只与信任的人分享相册。我们不给二维码设有效期；录音删除后二维码即失效，如 ReMemo 停止运营或出现技术故障也可能受影响，家人可随时向我们索取录音副本。不想让某段录音能被扫码收听，可以告诉我们，我们可以不在该页放二维码，或删除该录音。
家人代办
家人可以代长者登记，但须先征得长者本人同意。如长者无法自己做这个决定，须由其法定代理人（例如持有授权书的人）代为同意；法定代理人可以代长者行使本说明中的各项选择和要求。
宣传用途
只有长者另外同意，我们才会在 ReMemo 的公益宣传中使用照片或故事。
您的选择
您可以随时回复「停止」不再收到我们的消息，或要求我们删除全部资料。参与帮忙的学生志愿者只能上传照片，看不到长者的资料。